¿Tienes un proyecto en mente? CuéntanosloMucho del contenido que encontramos sobre cómo crear el diseño de una tienda online WordPress hace énfasis en el proceso que se debe llevar a cabo para crearlo. Sin embargo, no tratan en forma exclusiva todo lo que se tiene que considerar para desarrollar un buen diseño.
Por tal motivo, hoy nos hemos dado a la tarea de traer un sustancioso artículo sobre aquellos aspectos fundamentales para crear el diseño de una tienda online WordPress, así como otras características no menos importantes que se deben en cuenta en cualquier comercio electrónico. ¡Comencemos!
Diseño de ecommerce con WordPress : Aspectos fundamentales
Antes de entrar en detalles, es importante dejar claro que el desarrollo de una tienda online en WordPress se hace a través de Woocommerce, un plugin especializado que contiene todas las funcionalidades para que una tienda online funcione correctamente.
Concretamente, WooCommerce es un plugin de WordPress que permite crear una tienda online totalmente funcional y te facilita la completa gestión de una tienda Online. Como bien dijimos, incluye todo lo necesario para poder vender eficaz y eficientemente en línea. Permite crear páginas con los productos, carrito de compra, métodos de pago, sistemas de impuestos, gastos de envíos, entre otros.
El plugin Woocommerce fue creado por WooThemes en el 2011 y posteriormente fue comprado por Automattic (la empresa encargada de WordPress) debido a su rotundo éxito. Actualmente, aproximadamente el 30% de las tiendas online son creadas con WooCommerce (3 millones de instalaciones activas).
Ahora bien, una de las principales ventajas de este plugin es su facilidad de uso; exactamente igual a la usabilidad marcada por WordPres. Por lo que si ya estás familiarizado con este gestor de contenidos, no tardarás mucho en familiarizarte con las opciones de este.
Otra ventaja, es que ofrece un amplio espectro de personalización, debido a los plugins que existen y también porque permite crear tantas páginas como sea necesario.
Se pueden añadir funciones adicionales instalando otros plugins, como por ejemplo la creación de facturas, la cual no viene por defecto, pero se puede incluir instalando el plugin WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips.
Como puedes ver, crear un diseño tienda online WordPress con WooCommerce es la mejor opción. Es un plugin muy sencillo de usar, potente (multitud de extensiones y plugins), compatible con la mayoría de las plantillas WooCommerce y temas, favorable para el SEO (posicionamiento web), bastante personalizable, muy profesional y, lo mejor de todo, es totalmente gratuito.
Plataformas de comercio electrónico más utilizadas
Estructura de un diseño tienda online WordPress: Elementos básicos
Dejando en claro que el desarrollo de un diseño ecommerce WordPress se lleva a cabo con el plugin WooCommerce, es momento de entrar en materia y hablar sobre cuáles son los elementos básicos que se deben trabajar para obtener un excelente resultado.
En este sentido, la estructura de las páginas web depende expresamente del propósito de cada una de estas. Por lo que, en el caso de una tienda online se debe trabajar en la estructura de un diseño que proporcionen las mejores plantillas Woocommerce, que sea capaz de atraer clientes, y que además contenga todos los elementos necesarios para que el proceso de compra – venta se lleve eficiente y eficazmente.
Ahora bien, cuando hablamos de una estructura web hacemos referencia a la estructura física de la tienda online o a la organización de los elementos (básicos o necesarios) que debe tener una página de tienda online.
Y aquí es donde juega un papel fundamental el diseño y la primera impresión que se lleva el visitante de la web. Es por ello que el mayor enfoque debe hacerse en función a este y la ubicación asertiva de todos los elementos.
A continuación, te enseñamos cuál es la estructura de un diseño de tienda online WordPress exitosa:
Elementos básicos en un diseño ecommerce WordPress
Logotipo
Independientemente del tipo de web que se esté desarrollando, toda empresa o marca debe contar con un logotipo e incluirlo en su proyecto digital. En el caso de un diseño de tienda online con WordPress se recomienda incluirlo en la parte superior de la web (cabecera, menú de navegación, en la pestaña del navegador junto al título o en cualquier lugar que quieras) y de forma fija (en todas las páginas).
Así los usuarios o clientes podrán identificar la marca con mayor facilidad (los mismos se quedarán con esa imagen en su memoria visual) y, sin mencionar, que la inclusión de este pequeño elemento hará que la web se vea más profesional.
Para su creación, debes pensar en los valores de la compañía y en cómo estos deberían representarse visualmente. Lo más recomendable es que sea fácil de reconocer, original y que esté acorde al sector de venta.
Cabecera o header
La cabecera es el principal elemento dentro de una tienda online y el primero que visualiza el visitante o potencial cliente. En esta conviene incluir el nombre de la empresa o negocio, el logo de la marca y los botones de navegación. Aquí debes ubicar los elementos que quieres que aparezcan en todas las páginas.
Footer
El footer suele incluirse para mostrar temas de ayuda, avisos legales, redes sociales y atención al cliente. También se recomienda fijar, para que se pueda visualizar en todas las páginas.
Buscadores de productos
Un buen diseñador de tienda online Worpress debe tener presente este elemento tan importante. En este sentido, se debe tener en cuenta que, en función del ramo de la tienda y su catálogo, en muchas ocasiones es difícil encontrar un producto si se navega por las categorías. De allí que sea indispensable que incluya un buscador o cajón de búsqueda.
Lo más conveniente es incluir tanto un menú de categorías, para aquellos casos en los que no se está buscando un producto en concreto sino una familia de productos; y un cajón de búsqueda para cuando se realiza un búsqueda más específica.
Por lo general, estos elementos se suelen ubicar en la cabecera de la web. De modo que siempre esté visible y disponible para cuando el usuario requiera hacer la búsqueda. Ahora bien, el poder ubicarlo en el header dependerá del tema que se esté utilizando.
Otro lugar alternativo puede ser el sidebar o la barra lateral que se muestra en todas las páginas de categorías y productos de la tienda.
Menú de navegación
El menú es otro elemento que proporciona una excelente experiencia de usuario, ya que su trabajo es facilitar la navegación dentro de la página. Normalmente, se ubica en la cabecera junto con la barra de búsqueda y se utiliza un menú horizontal o pegajoso (uno que siempre esté disponible aunque se haga scroll en la página).
Catálogo de productos
El catálogo es un elemento fundamental que debe estar presente en un buen diseño tienda online WordPress, ya que tiene contenido todos los productos a la venta de la tienda online.
Ahora bien, para que se le pueda dar un buen uso, debe estar clasificado y muy bien organizado. Es por ello que es indispensable crear categorías y subcategorías.
Carrito o cesta
El carrito permite añadir los productos del agrado del usuario para una probable compra, y una vez se almacenen aparece el importe total de los mismos y da pase a que se pueda hacer el checkout para realizar el pago.
Este elemento es el alma de una tienda online y es básicamente lo que diferencia una página web convencional de una tienda. Por lo general se ubica en la cabecera y tiene forma de cesta o carrito.
Banners o escaparates (espacios destacados)
Los banners funcionan para destacar promociones u ofertas de una forma más dinámica y sugerente. Además que le aportan un toque creativo al diseño tienda online WordPress
Opciones de pago/Pasarelas de pago
Todo buen diseño ecommerce WordPress debe facilitar lo más posible el proceso de pago. También es sumamente importante dejar bien estipulado los diversos métodos de pago aceptados (entre más opciones mucho mejor: transferencias bancarias, contrareembolso, Paypal, tarjeta de crédito, Stripe, entre otros).
Métodos de envío
Al igual que los elementos anteriores, es muy importante que una tienda online cuente con una buena configuración de los gastos de envío según el destino, así como los métodos de envío.
Puedes optar por implementar gastos de envío con precio fijo sin importar el importe o peso total del pedido; gastos por intervalos de pesos; gastos de envíos gratuitos; o recogida en tienda (en caso de poseer una tienda física).
Facturas generales
Si quieres destacar entre las demás tiendas online, incluir este elemento será una muy acertada decisión. Por lo general para este caso se vuelve necesario instalar un plugin o un módulo.
Páginas estáticas de información
Para un toque adicional en apariencia y profesionalismo de la tienda, es conveniente incluir páginas de información legal, como por ejemplo, condiciones de compra, aviso legal, política de privacidad, política de cookies, entre otros.
Atención al cliente
Lo último que debes tener en cuenta como parte de la estructura del diseño de una tienda online con WordPress, son los datos de contacto y la atención en línea. Crea todos los canales de contacto posibles con los clientes, para que formes un lazo de confianza irrompible con los mismos.
Estipular políticas de envío y devoluciones, formularios de contacto, chats, atención telefónica, sellos de calidad, pasarelas de pago seguras, entre otros, siempre le darán una puntuación adicional al diseño de tu tienda online.
El diseño de la tienda online WordPress con apariencia profesional
Ahora bien, una vez claro cuáles son los elementos indispensables y su adecuada ubicación dentro del diseño ecommerce WordPress, es momento de hablar de los aspectos a tomar en cuenta para obtener una página web con apariencia profesional.
En este sentido, es importante siempre tener presente que todo el trabajo debe hacerse en pro a la primera impresión del usuario o visitante, de la cual depende si el mismo decide quedarse o no.
¡Veámoslo así! Pueden haber muchas tiendas online que ofrezcan lo que el usuario está buscando. Sin embargo, si la página tiene un diseño cutre, colores muy llamativos, textos difíciles de leer, excesos de colores, mala calidad de imágenes, un fondo que confunde, o simplemente no dispone de un diseño responsive (adaptable a dispositivo móviles), este decidirá por abandonar el sitio web en un santiamén y optar por otra tienda que le ofrezca una buena experiencia de usuario.
Por eso, la importancia de que el diseñador ecommerce WordPress se enfoque en crear una página web con apariencia profesional. Y de ello hablaremos a continuación, te dejamos algunos consejos o recomendaciones en función a los aspectos antes mencionados, que te conducirán por el camino correcto a crear un diseño tienda online WordPress profesional. ¡Vamos a por ello!
Colores de la tienda online
Cuando se está desarrollando una tienda online los colores web juegan un papel fundamental.
Es lo mismo que cuando nos estamos vistiendo, donde casi siempre tratamos que cada prenda combine con la otra y los accesorios. Con un sitio web se debe trabajar bajo la misma premisa, pero además es importante seguir las siguientes recomendaciones:
Elige dos o tres colores principales que combinen entre sí y un color adicional un poco más llamativo y que contraste con los anteriores, de modo que puedas usarlo solo para aquellos momentos en los que quieras destacar algo importante. Si no tienes muy claro cómo realizar esta tarea, puedes apoyarte en herramientas digitales como Adobe Color CC, la cual ofrece un sinfín de combinaciones.
Por otro lado, no es conveniente que implementes colores muy vivos para toda la web, ya que terminarás cansando la vista de los visitantes rápidamente (la cantidad de estímulos será mayor de la recomendada). En contraposición, siempre funciona usar colores más suaves y neutros.
Adicionalmente, en el caso de que cuentes con una tienda física y con ello una identidad corporativa bien definida, es aconsejable que utilices los mismos colores corporativos, para que ayudes a potenciar la marca en el mundo digital y además tus usuarios te identifiquen fácilmente.
Tipografías y legibilidad: tipo de letra y tamaño
Dentro de este aspecto entra en juego un tipo de letra, el tamaño, el interlineado y el el espacio entre letras, que proporcionen una excelente legibilidad, es decir, una fácil lectura e interpretación de los contenidos.
De allí que lo más recomendable es que elijas un tipo de letra que fomente la legibilidad de los textos, más allá de que tan bien se vea. Al fin de cuentas, los textos están para ser leídos y no para ser admirados.
Ahora bien, para proporcionar una excelente legibilidad también hay que pensar en las cosas que pueden aportan un poco de contraste a lo largo del contenido. Por ejemplo, si se quiere mantener el interés del usuario a lo largo del contenido, es importante incluir subtítulos que hagan más ligera la lectura, negritas que llamen la atención, entre otros.
Además, estas acciones le permitirán al visitante realizar un escaneo rápido del contenido para determinar con exactitud de qué va. Este consejo es indispensable aplicarlo en aquellas fichas descriptivas extensas de los productos o servicios de la tienda online, así como en el contenido dentro del blog (en caso de existir).
Adicionalmente, otra acción que se puede realizar para aportar un poco de contraste, es combinar dos tipografías distintas. Puedes optar por utilizar una fuente con serifa (con pequeños adornos al final de cada letra) y otra sin esta.
Para una correcta y adecuada combinación de tipografía puedes apoyarte en herramientas digitales como Google Fonts, la cual cuenta con un extenso listado de fuentes que se adaptan a diversos estilos de diseños web.
Con relación al tamaño de letra, WordPress viene con plantillas que disponen de un tamaño de letra predeterminado que suelen funcionar muy bien. Sin embargo, aquí te dejamos algunos parámetros: titulo h1 (37 px); subtítulo h2 (30 px); subtítulo h3 (26 px); subtitulo h4 (24 px); subtitulo h5 (22 px); subtítulo h6 (20 px); párrafos (18 px).
Por su parte, para el interlineado y el espacio entre letras se recomienda aumentar ligeramente ambos aspectos, de modo que se puede disminuir el cansancio visual en los usuarios.
Imágenes
En un diseño ecommerce WordPress las imágenes juegan un papel importantísimo, ya que a través de estas se mostrarán los productos o servicios a vender. Por tal motivo, es indispensable que las mismas sean de muy buena calidad (que no se vean pixeladas y descuadradas).
Ten presente que de nada sirve que hayas invertido mucho tiempo y esfuerzo en seleccionar correctamente los demás aspectos del diseño y en incluir todos los elementos necesarios, si tus imágenes no cumplen con las expectativas.
Para este tipo de web es recomendable acudir a los servicios de un fotógrafo profesional para que tome las fotos de los productos o servicios; sólo así se garantizará que este aspecto se está cubriendo adecuadamente. Otra opción es acudir a bancos de imágenes gratuitos, en caso que trabajes con productos estándares o comunes.
Por otro lado, también hay que evitar cometer el siguiente error: si se tienen imágenes con fondos de colores claros, es importante no usarlas sobre textos de color blanco, debido a que el contenido no se leerá bien y, por ende, el usuario tendrá que forzar la vista para descifrar lo que dice.
Importancia de un buen diseño ecommerce con WordPress
Ya en este punto, mucho se ha hablado sobre los elementos a incluir y los aspectos a tener en cuenta para desarrollar un excelente diseño tienda online WordPress, pero poco se ha dicho sobre la importancia del desarrollo de un buen resultado.
Y aquí entra en juego el concepto de “la arquitectura de la información en una tienda online”, que como ya sabemos, es la buena estructuración de los productos y las fichas, la correcta distribución de la información, la adecuada implementación del proceso de compra y todo aquello que ayude a que el usuario pueda navegar con total facilidad.
En este sentido, al crear un eCommerce debes tener en consideración dos perspectivas:
La del usuario: ubicar todo de modo que la página sea intuitiva y muy fácil de navegar.
La de los buscadores: los cuales toman muy en cuenta la organización del contenido y la clasificación de los productos (categorías y subcategorías) bajo una buena y rastreable jerarquización.
De modo que, a pesar que la prioridad se la lleva el cliente, tanto en diseño como en usabilidad, no se puede dejar de lado los requerimientos indispensables para Google, que hacen que califique a la tienda online como una de las mejores.
Una buena recomendación, es coger lápiz y papel y escribir la estructura que tendrá tu web, partiendo desde la página de inicio hasta cada una de las categorías y subcategorías en donde se encontrarán los productos previamente clasificados.
Haz una representación gráfica en donde incluyas todas las páginas que tendrá tu tienda online y cuál será su posición en el árbol de jerarquía. Así mismo, piensa en todas las posibles urls que se formaran: home/categoría-1/producto-1…
Importancia de la estructura de productos
Para abordar un poco más a profundidad el punto anterior, la estructura de una tienda online es una especie de sistema de disposición mutua de páginas web y secciones y la lógica forma de vincularlas. Y cuando se realiza asertivamente, el usuario puede moverse a través del sitio convenientemente.
Por lo que, al realizar la compilación de la estructura del catálogo debes guiarte no por tu deseo subjetivo de organizar los productos de cierto modo, sino por la lógica estricta enfocada a los detalles de la búsqueda en internet.
De allí, que la tarea de la estructura siempre esté pensada en orientar rápidamente al usuario en el catálogo, para que pueda encontrar fácil y rápidamente el producto que desea, seleccionarlo y compararlo con otros. Para esta tarea se puede hacer uso de dos herramientas o conceptos: categorías y un filtro.
Categorías y subcategorías
Las categorías son la base de todo sitio web y lo más recomendable es ubicarlas en el menú principal. Estas se suelen dividir en tres tipos:
Por tipo de producto: en el caso que se venden varios rubros o varios tipos de productos. Por ejemplo, si es una tienda de ropa, podrás incluir categorías como: zapatos, ropa interior, vestidos, pantalones, camisetas, accesorios, etc.
Según su propósito: se hace énfasis en para quién o para que es el producto. Por ejemplo: para mujeres, para hombres, para niños, etc.
Por marca: es la clasificación de todos los productos en función a todas las marcas que se manejan. Este tipo de clasificación es adecuada solo para tiendas especializadas, por ejemplo, para una tienda que vende calzado de deporte.
Filtros
Como herramienta complementaria podemos acudir a los filtros. Estos, alinean los productos dentro de las categorías en una secuencia específica y ayudan al cliente a puntualizar la búsqueda del producto que necesita.
Ahora, para crear filtros es indispensable agregar un parámetro a cada producto, lo que lleva bastante tiempo. Por ello se utiliza como herramienta complementaria, luego de abordar cuidadosamente las categorías y subcategorías. Por lo general, los filtros se muestran en la barra lateral o sidebar.
Recomendaciones adicionales para crear un diseño de tienda online con una buena estructura
Copia la estructura de tus competidores. Escoge una tienda con una buena posición y que contenga productos similares a los tuyos y haz una estructura similar. Este método es bueno para los principiantes. Cuida no copiar los errores de tu competidor.
Crea una estructura basada en un núcleo semántico. Utiliza nombres de categorías exactos a las búsquedas de los usuarios, por ejemplo, “vestido de novia recto de color blanco”. Lo cual quedaría así; una categoría “Vestidos”, una subcategoría “Boda” y un filtro de color y tipo de vestido. Para llevar a cabo esta recomendación, es necesario que acudas a un especialista SEO.
Profundiza el catálogo en tres niveles: categoría, subcategoría y subsubcategoria, en el caso de que tengas mucha variedad de un mismo producto.
Evita categorías vacías. Ten presente crear subcategorías si disponen de más de 5 productos. De lo contrario, el cliente sentirá que está en presencia de un escaparate vacío.
Y por último, ubica un mismo producto en diferentes categorías.
Diseño tienda online WordPress: ¿Plantilla predeterminada o a medida?
Tanto las páginas web corporativas convencionales como las tiendas online pueden diseñarse de dos formas: partiendo de una plantilla prediseñada profesional o mediante un diseño a medida (desde cero).
Diseño ecommerce WordPress basado en una plantilla profesional
En este caso se trabaja en base a una página web (tienda online) prefabricada y lista para que el diseñador pueda personalizarla lo máximo posible (cambios visuales como colores, tipografía, imágenes, contenido, logo, etc.).
La gran ventaja de esta opción es que el trabajo será mucho menor y, además, no es indispensable tener conocimientos técnicos ni de programación, ya que la mayoría del trabajo se realiza con los famosos plugins de WordPress, los cuales son los encargados de añadir cualquier funcionalidad.
Adicionalmente y como es de esperar, dichas plantillas vienen con editores visuales, por lo que el trabajo de estructuración o maquetación se vuelve mucho más fácil.
Diseño tienda online WordPress a medida
En contraposición, un diseño web a medida se trabaja en función a una plantilla propia, es decir, una plantilla desarrollada desde cero por el diseñador web.
Con tanta libertad de desarrollo y personalización, el diseñador puede añadir funcionalidades a medida y trabajar la estética de la tienda online exactamente según los requerimientos y necesidades particulares del proyecto digital.
Como es de suponer, este tipo de servicio es un poco más costoso ya que el tiempo y el esfuerzo de desarrollo son mucho mayor. Aunque esto se equilibra un poco, si tomamos en cuenta todos los beneficios que se obtienen.
Ahora bien, ambas opciones se pueden trabajar en conjunto con alguno de los editores visuales más conocidos, como por ejemplo Elementor, Divi Builder, Visual Composer, entre otros.
Editores visuales
Por si no lo tienes claro, un editor visual, constructor de página o maquetador visual, es una herramienta que permite desarrollar páginas de forma intuitiva y fácil.
Este tipo de programa utiliza un sistema de diseño en secciones y técnicas de “arrastrar y soltar”, lo que hace que el trabajo de estructuración sea mucho más fácil y sin necesidad de tocar el código. Veamos algunas de las prestaciones más distintivas de uno de los editores más conocidos:
Elementor
Es un editor que permite realizar cambios en tiempo real. A medida que vas trabajando, los cambios se guardan automáticamente.
Es totalmente compatible con WooCommerce. Contiene muchos widgets, específicos para WooCommerce que puedes usar en todas las páginas, como los siguientes:
Products: permite mostrar un catálogo de productos totalmente personalizado. Te permite elegir entre cuantas columnas y filas deseas incluir; qué productos mostrar como destacados (más vendidos, en oferta, en promoción, etc,); y qué categorías incluir o excluir.
WooCommerce Breadcrumbs: permite añadir las migas de pan a tus páginas y personalizar sus colores y tipografía.
Custom Add To Cart: permite mostrar y personalizar el botón del “carrito de compra”, permitiendo añadir cualquier producto a este.
WooCommerce Pages: permite mostrar algunas de las funcionalidades más comunes de una tienda online, como el carrito, mi cuenta, finalizar compra, tracking del pedido, entre otros.
Product Categories: sirve para mostrar las categorías de productos y se puede elegir el número de columnas y el número y tipo de categorías que se desean mostrar.
Menu Cart: permite añadir un carrito de compra en cualquier lugar de la página web.
Existen muchos otros widgets para WooCommerce que permiten que las posibilidades de realizar un diseño de tienda online WordPress sean infinitas.
Conclusión
Como has podido ver, crear un diseño de tienda online con WordPress no es tan complicado como se pudiese pensar. Sin embargo, sí se deben tomar en cuenta muchos detalles para que el resultado se destaque entre las demás tiendas de la competencia.
Lo más importante, es siempre tener muy presente los elementos básicos aquí mencionados, de modo que se le pueda otorgar la funcionalidad necesaria a la tienda y así el usuario obtenga la mejor experiencia posible.
Pero eso sí, sin dejar de lado la estética de la web. Enfócate en elegir acertadamente todos los aspectos (colores, tipografía, imágenes, contenido, etc.) que harán que la primera impresión de los usuarios sea la mejor y que además los conduzcan a querer seguir navegando por la web.
Por último, no dejes de lado la estructuración de la tienda, asi no solo será bien vista por los clientes sino por los motores de búsqueda.
Bajo estas tres premisas te garantizamos que el trabajo estará hecho de la mejor manera. De todos modos, si por falta de experiencia no te atreves a arrancar con la elaboración de tu proyecto digital, recuerda que en Galerna Estudio, contamos con un equipo de especialistas en el diseño de Ecommerce en Asturias y trabajamos para toda España.
¡No dudes en contactarnos y con gusto te damos los detalles de nuestros servicios!
Fuentes : Matías Porta, Darrel Wilson, WooCommerce, Adveischool, SaleH00, Fiungerprint Marketing
